Datenschutzerklärung

Napco / Norma respektiert Ihre Privatsphäre und tut alles, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Napco / Norma glaubt, dass es wichtig ist, dass ihre Dienstleistungen transparent, persönlich und zuverlässig sind. Wir suchen daher ständig nach Möglichkeiten unsere Dienstleistungen zu verbessern und sie soweit wie möglich auf Ihre persönlichen Wünsche und Bedürfnisse abzustimmen. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten sorgfältig und sicher. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (AVG). Die Datenschutzerklärung kann sich ändern, wenn neue Entwicklungen Anlass dazu geben. Sie können die neueste Datenschutzerklärung immer auf unserer Website finden. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 22. Mai 2018 geändert.

Die Datenschutzerklärung gilt für alle Daten, die wir (potentielle) Kunden und Nutzer unserer Websites, Apps und andere Dienste erfassen und verarbeiten.

Daten, die wir sammeln:

Wir sammeln Daten auf folgende Weise:

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
• Informationen, die wir aufgrund der Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte erhalten.

Welche Daten verarbeiten wir und mit welchen Zielen?

Wenn Sie eine Website von uns besuchen:

• Wir verarbeiten keine Daten.
• Sie können uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage senden. Wir verarbeiten Ihre Daten, damit wir Ihre Bewerbung prüfen und Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktieren können. Wir verarbeiten Daten wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Welche Daten verarbeiten wir und mit welchen Zielen?

Wenn Sie eine Website von uns besuchen:

• Wir verarbeiten keine Daten.
• Sie können uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage senden. Wir verarbeiten Ihre Daten, damit wir Ihre Bewerbung prüfen und Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktieren können. Wir verarbeiten Daten wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Wenn Sie mit uns eine Vereinbarung treffen:

• Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung, wir verarbeiten Ihre Daten, damit wir Ihnen einen Service anbieten können und für unsere Administration. Daten, die wir verarbeiten können, sind Name und Adresse, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht.
• Wir verarbeiten Ihre Daten, um Rechnungen zu versenden und Zahlungen zu verwalten. Ziel ist die Abrechnung und Durchführung unserer Verwaltung. Wir bearbeiten dazu die Namens- und Adressdaten, Zahlungsdaten, Rechnungsinformationen, Kontaktdaten und weitere Details in unserer Kundenverwaltung.
• Wir würden gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen und wir würden uns freuen, es zu pflegen. Wir möchten einen guten Service anbieten. Zur Beantwortung möglicher Fragen, zur internen Verwaltung, zur Bearbeitung von Beschwerden / Streitigkeiten bearbeiten wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten.

• Sie können einen Newsletter oder ein Angebot mit Ihrer Zustimmung von uns erhalten (Werbe- und Marketingzwecke). Wir verwenden Ihre Daten zu dem Zweck, Sie per Post, E-Mail oder Telefon kontaktieren zu können. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Name und Anschrift sowie ggf. Ihr Geschlecht (zur Personalisierung der E-Mails), um Ihnen den Newsletter oder das Angebot (wie Ihre E-Mail-Adresse) zuzusenden.
• Wenn Sie uns für Ihre Arbeit kontaktieren, können wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Zum Beispiel, um festzustellen, ob Sie Ihr Unternehmen vertreten können.

Für die Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen:

• Um Ihnen einen guten Service bieten zu können, arbeiten wir ständig an der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten dafür. Zum Beispiel, wenn Sie eine Frage zu einem Produkt stellen.

Archiv Zwecke:

• Im Rahmen der vorgenannten Zwecke werden keine personenbezogenen Daten mehr gesammelt als nötig. Wenn die Daten nicht für diese Zwecke gespeichert werden, können wir die Daten weiterhin für Archivierungszwecke speichern. 

Wenn wir Ihre persönlichen Daten für andere als die oben genannten Zwecke verwenden, werden wir Sie im Voraus um Ihre Erlaubnis bitten. Die Verarbeitung der Personaldaten erfolgt gemäß AVG. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn

• Sie die Erlaubnis für die Verarbeitung erteilen;
• die Datenverarbeitung ist für die Ausführung unserer Vereinbarung, an der Sie beteiligt sind oder für die Vornahme von vorvertraglichen Maßnahmen auf Ersuchen von Ihnen notwendig, die für den Abschluss einer Vereinbarung notwendig sind; Die Datenverarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.
• Die Datenverarbeitung ist notwendig, um ein lebenswichtiges Interesse von Ihnen zu schützen;
• Die Datenverarbeitung ist zum Schutz der legitimen Interessen von uns oder eines Dritten, dem die Daten zur Verfügung gestellt werden, erforderlich, es sei denn, die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person, insbesondere das Recht auf Schutz der Privatsphäre, herrscht vor.
• Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich so lange, wie es für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder zur Einhaltung gesetzlicher (Speicher-) Verpflichtungen.

Sicherheit

Napco / Norma ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die persönlichen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Nutzung zu schützen. Berücksichtigen Sie (Standard) angemessene Sicherheitsstufen, eine Informationssicherheitspolitik, Schulungen unserer Mitarbeiter, sichere Server und physische Sicherheit der Räume, in denen Daten gespeichert sind.

Engagieren von Dritten

Wir beauftragen auch Dritte mit der Ausführung unserer Arbeit und anderer Geschäftsaktivitäten. Denken Sie an E-Mail-, Druck-, Hosting-Dienste und Automatisierungsdienstleister. Soweit diese Dritten Ihre Daten bei der Erbringung der Dienstleistungen verarbeiten, müssen diese Ihre Daten entsprechend den geltenden Gesetzen und Vorschriften verarbeiten. Diese Dritten müssen nachweislich angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben und die Vertraulichkeit wahren. Wir erfüllen auch die erforderlichen vertraglichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Napco / Norma als Prozessor

Napco / Norma kann für seine Kunden als Verarbeiter fungieren. Die Verarbeitung als Verarbeiter erfolgt durch Napco / Norma in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften (einschließlich AVG).

Bitte um Überprüfung, Korrektur und Entfernung

Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und korrigieren lassen oder entfernen lassen. Sie können auch überprüfen, ob alle von Ihnen erhaltenen Informationen korrekt sind. Innerhalb von vier Wochen geben wir Ihnen einen Überblick über die uns bekannten Daten. Gegebenenfalls berechnen wir Kosten, die mit der Kostenrückerstattungsentscheidung übereinstimmen. Sie können eine schriftliche Anfrage mit einer Kopie Ihres Personalausweises an unsere Postanschrift: Transportstraat 6681 LP in Bemmel an die Geschäftsführung senden.

Kontakt

Mit diesem Haftungsausschluss und dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen Klarheit darüber geben, wie wir mit Informationen auf unserer Website und Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wenn Sie Fragen zu diesem Dokument haben, können Sie uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@norma.nl oder info@napcobeds.com senden oder indem Sie einen Brief an Napco Beds B.V. senden. Transportstraat 11, 6681 LP Bemmel.